$20.00
Nous réservons votre panier pendant 15:00.
Potajoie est une boutique indépendante. Elle vend des articles de cuisine zéro déchet et de potager naturel. La boutique existe depuis 2019. Son adresse est 27 rue des Maraîchers, 33000 Bordeaux, France.
Le catalogue compte 152 articles. Il réunit Bamboozle, Fertilaine, Jardin de Permaculture et Or Brun. Chaque fiche affiche les détails avant achat. Le service client répond par e-mail. Il suit la commande après expédition.
La Compagnie des Recoltes Urbaines est immatriculée en France. Elle porte les achats et le stock. Elle porte aussi le service client.
Elle exploite la vitrine marchande Potajoie. La vitrine présente le catalogue. Elle enregistre les commandes.
La société choisit les références et maintient les fiches articles. Elle encaisse les règlements par les prestataires indiqués. Elle pilote les expéditions.
L’équipe gère un entrepôt associé à un atelier de test à Bordeaux. Elle prépare les commandes du lundi au vendredi. Le support s’effectue par écrit à support@potajoie.shop.
L’équipe cultive des parcelles pédagogiques depuis 2019. Elle utilise les outils de cuisine vendus sur le site. Elle utilise aussi les outils de jardin vendus sur le site.
Elle teste le composteur d’intérieur Astrik en conditions réelles. Elle teste les saladiers et les couvercles en usage quotidien. Elle teste les sacs, les bols et les assiettes en cuisine.
Elle teste les fertilisants et les supports de culture au potager. L’atelier de Bordeaux conserve les échantillons de référence. Chaque lot entrant est comparé à ces échantillons.
Chaque référence subit un essai de trente jours en usage réel. Seules les références sans casse prématurée restent au catalogue. Le test porte sur la résistance et l’entretien.
La fiche affiche le poids et les matériaux. Elle affiche la compatibilité avec les autres contenants. Le client compare les usages avant de commander.
La fiche du composteur Astrik indique la capacité et la forme. Elle indique le couvercle et le système de filtration. La fiche des filtres indique les modèles compatibles.
La fiche des bols indique la compatibilité lave-vaisselle et micro-ondes. Elle indique le comportement avec les aliments chauds. Chaque fiche est relue par deux opérateurs avant publication.
La fiche indique l’origine de fabrication déclarée. Le site compare les usages entre les quatre marques. Il n’agit pour le compte d’aucune de ces marques.
La société achète par volumes saisonniers auprès des marques référencées. Elle stocke en un seul entrepôt. Elle limite les intermédiaires.
Les contrats annuels fixent un prix d’achat dégressif. Les invendus de fin de série font l’objet d’un rachat distinct. Ces deux mécanismes réduisent le coût d’achat.
Les emballages ont un format unique. Ce format réduit le coût de préparation. Le service client traite les demandes par écrit depuis un outil partagé.
Les remises sont financées par les marges d’achat. Elles sont aussi financées par les fonds coopératifs des marques. Le taux affiché s’applique aux articles éligibles.
Le code POTAJOIE15 donne -15 % sur les articles éligibles. Le code se saisit au paiement. Le client paie le prix affiché diminué du taux du code en vigueur.
L’économie apparaît sur la page de paiement. Saisissez POTAJOIE15 au paiement pour obtenir -15 %. Les prix changent selon le coût d’achat et la disponibilité.
Une variation ne modifie pas la fiche technique. Le prix remisé conserve la référence d’origine et son contrôle. La préparation suit la même procédure pour chaque commande.
Chaque article vendu est une pièce d’origine. La société commande directement auprès des marques référencées. Elle commande aussi auprès de leurs distributeurs agréés.
Elle fournit la preuve de chaîne d’approvisionnement sur demande. Chaque lot entrant subit un contrôle visuel et une pesée. Un échantillon subit un test d’usage.
Le client vérifie le scellé du colis à réception. Il compare la gravure avec la fiche. Il compare aussi l’étiquetage avec la fiche.
Le message de réclamation inclut le numéro de commande. Il inclut des photos de l’article et de l’étiquetage. Le message décrit le défaut constaté.
Le message indique la date de réception. Le pôle qualité accuse réception. Il ouvre un dossier avec numéro de suivi.
Le pôle compare l’article avec l’échantillon conservé. Il compare aussi l’article avec le bon du fournisseur. Le pôle envoie la décision écrite dans les cinq jours ouvrés.
La société remplace l’article ou rembourse après confirmation du défaut d’authenticité. Les frais de retour restent à sa charge. Le remplacement part le jour ouvré suivant la décision.
La livraison standard coûte 8,00 €. La livraison est gratuite dès 45,00 €. L’équipe remet les colis au transporteur après préparation.
Les retours sont acceptés dans les 30 jours suivant la livraison. La garantie suit les informations produit. Elle suit les indications du service client.
Le service client est disponible par e-mail. Son adresse est support@potajoie.shop. Il répond aux questions sur la compatibilité et l’entretien.
Il répond aux questions sur le suivi après expédition. Potajoie reste une boutique indépendante spécialiste du zéro déchet et du potager naturel. Son siège d’exploitation se trouve à Bordeaux.